
Chi Siamo
Siamo un team unito da un obiettivo comune: abbattere il digital divide e rendere il mondo digitale accessibile a tutti. Con Indigitale, abbiamo creato un modello di servizio che unisce tecnologia, formazione e supporto umano, rivolto soprattutto a chi fatica ad orientarsi tra burocrazia digitale e strumenti informatici.
Cosa facciamo
- Vendita di prodotti informatici (hardware e software)
- Assistenza tecnica personalizzata
- Corsi di alfabetizzazione digitale
- Supporto dedicato per l’accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione (SPID, CIE, CNS, Firma Digitale) tramite sportello RAO
A chi ci rivolgiamo
Il nostro target sono privati, famiglie e anziani, con particolare attenzione ai territori dove il digital divide è ancora forte. Abbiamo iniziato dalla provincia di Caserta, ma il bisogno è ovunque: ogni città può avere il suo punto Indigitale.
La mission
Indigitale è il mio impegno per un digitale davvero accessibile a tutti.
L’idea nasce dalla consapevolezza che, oggi più che mai, molte persone – in particolare anziani e cittadini meno avvezzi alla tecnologia – si trovano in difficoltà di fronte alla burocrazia digitale e all’uso quotidiano di strumenti come computer e smartphone. È da qui che prende forma la missione di Indigitale: abbattere le barriere digitali, offrendo soluzioni informatiche di qualità e un supporto umano, vicino, personalizzato.
Con Indigitale voglio semplificare l’ingresso nel mondo digitale per chi ne ha più bisogno. Mettiamo a disposizione una gamma completa di prodotti, sia hardware che software, affiancati da servizi fondamentali come assistenza tecnica, corsi di alfabetizzazione digitale e accompagnamento pratico per accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione. Tra questi, aiutiamo i cittadini ad attivare e gestire strumenti come SPID, CIE, CNS e Firma Digitale, grazie alla nostra funzione di sportello RAO.
Il nostro punto di forza? Una combinazione vincente: prezzi accessibili, grande competenza tecnica, e una profonda specializzazione nel supporto alla digitalizzazione pubblica. Ci rivolgiamo in particolare a privati, famiglie e anziani della provincia di Caserta, offrendo un servizio radicato sul territorio e costruito sulle reali esigenze delle persone.
Il nostro obiettivo economico è ambizioso ma realistico: raggiungere un fatturato di 180.000 euro entro tre anni, con un margine di profitto del 12%. Ma al di là dei numeri, il vero valore di Indigitale sta nel suo impatto sociale: vogliamo essere un punto di riferimento per chi cerca aiuto nel mondo digitale e contribuire, giorno dopo giorno, a colmare il divario digitale che ancora oggi limita troppi cittadini.
10 Motivi per scegliere indigitale
Inclusione Digitale
a strumenti e servizi tecnologici, con focus su anziani e categorie svantaggiate.
Esempio: Corsi base su SPID e identità digitali per superare le barriere burocratiche.
Solidarietà Tecnologica
Supporto proattivo a chi è escluso dal processo di digitalizzazione, con approccio “nessuno deve rimanere indietro”.
Orientamento al Cliente
Personalizzazione estrema: analisi dei bisogni specifici (dall’acquisto hardware alla configurazione di firme digitali).
Eccellenza nei Servizi
Competenza certificata ([ISO 9001] per l’assistenza tecnica) e aggiornamento continuo sui sistemi PA.
Sostenibilità Economica
Modello di business trasparente con pricing chiaro e solide proiezioni di crescita
Radicamento Territoriale
Presenza capillare nelle provincie Campane attraverso partnership con centri anziani e biblioteche.
Innovazione Responsabile
Selezione di tecnologie user-friendly (es. interfacce vocali per non vedenti) e conformi al GDPR.
Empowerment Sociale
Programmi di formazione continua ([80 ore/anno] per utenti over 65) per creare autonomia digitale.
Etica Professionale
Rispetto degli standard di sicurezza ([certificazioni AgID] per i servizi RAO) e contrasto alle truffe informatiche.
Collaborazione Istituzionale
Sinergia con enti locali per implementare i Piani Triennali per l’Informatica nella PA (2022-2024).
La proposta

InDigitale Point
è il punto di riferimento per soluzioni digitali personalizzate: assistenza, prodotti informatici e servizi per privati e professionisti.

InDigitale SMALL
è uno store massimo 50 mq che offre prodotti tecnologici, assistenza e servizi digitali, pensato per soddisfare le esigenze quotidiane dei clienti.

InDigitale BIG
è un negozio completo con prodotti tecnologici, servizi digitali e laboratorio per riparazioni, personalizzazioni e assistenza tecnica avanzata.
Business PLAN
Executive Summary
Indigitale è un progetto nato con l’obiettivo di colmare il divario digitale, offrendo assistenza, prodotti e formazione per cittadini con scarse competenze digitali. Dopo il successo del primo punto in provincia di Caserta, il team ha deciso di sviluppare il progetto in franchising per diffondere il modello in tutta Italia.
Il franchising Indigitale punta a diventare un punto di riferimento locale per la cittadinanza digitale, con un impatto sociale positivo e un modello di business sostenibile.
Tutto in un ambiente umano, accogliente e semplice, con personale formato per assistere anche chi non ha mai usato un computer.
Analisi di mercato
Crescente digitalizzazione dei servizi pubblici (SPID, CIE, CNS, INPS, Agenzia Entrate)
Fasce di popolazione (anziani, immigrati, famiglie) ancora escluse dal mondo digitale
Aumento della domanda di supporto e formazione informatica a livello locale
Competitor
Caf e Patronati (con servizi limitati alla PA)
Centri di assistenza tecnica informatica
Scuole e centri formazione (non specializzati)
Vantaggio competitivo Indigitale
Unione tra tecnologia,
Formazione
Supporto pratico personalizzato.
Proposta di Valore
Servizi di assistenza tecnica
Corsi base e avanzati di alfabetizzazione digitale
Supporto per accesso ai servizi digitali della PA
Servizi RAO: SPID, CIE, CNS, Firma Digitale
Modello di Franchising
Affiliato indipendente con formazione e supporto continuo
Canone fisso mensile + fee iniziale ridotta
Software, strumenti, manuale operativo e supporto marketing forniti dal franchisor
Piano operativo
Selezione affiliati
Formazione e onboarding
Allestimento punto vendita
Campagna di lancio locale
Avvio operativo
Monitoraggio e supporto continuo
Struttura organizzativa
Franchisor (noi):
Gestione marchio e immagine
Assistenza tecnica e formazione
Marketing nazionale
Supervisione e aggiornamento servizi
Struttura organizzativa
Franchisee (affiliati):
Gestione operativa del punto vendita
Offerta dei servizi standard
Relazione con il cliente finale
Rispettare standard qualitativi
Strategia di marketing
Branding nazionale
Comunicazione social/local
Materiale pubblicitario fornito al franchisee
Eventi locali (giornate digitali, corsi gratuiti introduttivi)
Partnership con enti locali e associazioni
Puoi avviare subito la tua attività a partire da 14.900 euro.
Indigitale è un’opportunità concreta per: Investire in un settore in crescita Creare un’attività utile per il territorio Entrare in una rete solida e supportata
Offrire un servizio con valore sociale